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　　创新是持续不断，我们在原来7乘24小时的客服在线的服务标准下最近又增加了智能机器人客服，不久将会上线。　　线下是孙继海更好看的方向。　　过去两年里，投入巨资购买大赛事版权成为一种潮流，乐视体育CEO雷振剑曾号称“我们不惜一切代价拿版权。　　乐视体育的遭遇也表明用户会随赛事版权迁移而迁移，如何形成用户留